在“來了就不想走”的成都，搬遷不僅是物品的轉移，更是一場關于生活品質的升級。成都螞蟻搬家深耕本土十余年，以“讓搬遷成為美好生活的起點”為使命，將蜀地文化中的細致與包容融入服務，構建起覆蓋個人、家庭、企業的全場景智慧搬遷體系。憑借標準化流程、智能化調度、24小時應急響應三大核心優勢，累計服務超18萬客戶，成為成都搬家市場規模第一、口碑第一的雙冠品牌。

一、全場景服務：從“搬運工”到“生活管家”的蛻變

1. 居民搬遷：讓家更懂成都的煙火氣

• “老成都”專屬方案
  • 針對青磚灰瓦的老式院落、無電梯高層公寓等典型成都住宅，定制爬樓機+液壓升降臺組合工具，破解“窄巷搬運”難題；
  • 提供夜間搬運服務（22:00前），避開早高峰擁堵，讓上班族搬遷不誤工。
• 日式精品搬家2.0
  • 上門預勘時采用3D激光掃描儀，精準測算物品體積并生成3D還原圖，搬遷后按圖歸位，實現“零動手”入住；
  • 特色服務：舊物改造咨詢（如將老木門改造成茶臺）、搬遷后開荒保潔，讓新家煥然一新。
• 川渝跨城專線
  • 覆蓋重慶、昆明、貴陽等西南核心城市，成都至重慶3.5小時直達，配備雙司機輪換制，確保安全高效；
  • 針對火鍋底料、川劇戲服等特色物品，提供防潮防蛀定制包裝，讓鄉愁隨行。

2. 企業搬遷：助力成都商企高效騰飛

• 科技企業“零干擾”搬遷
  • 在成都高新區、天府新區推出周末夜間搬遷套餐，利用周末22:00至次日6:00的低峰時段完成IT設備、精密儀器的遷移；
  • 提供斷電保護裝置、網絡線路標記服務，確保搬遷后業務無縫銜接。
• 工廠搬遷“交鑰匙工程”
  • 從50噸重型設備吊裝到生產線復原，提供全流程項目管理，在龍泉驛、雙流等工業園區設立臨時中轉倉，支持分批次搬遷；
  • 特色服務：設備精度校準、操作人員培訓，讓企業搬遷后快速復產。
• 倉儲物流“輕資產”解決方案
  • 在新都、青白江等物流樞紐設有2萬平方米智能倉庫，提供按件計費、7×24小時自助存取的靈活倉儲服務；
  • 配套貨物分揀、貼標、代發貨等增值服務，助力電商企業降本增效。

3. 特色專項服務：破解搬遷“最后一公里”難題

• 火鍋店“搬遷+煥新”一站式服務
  • 牛油鍋底專用密封運輸罐、后廚設備高溫蒸汽消毒，確保食品安全；
  • 聯合本地供應商提供新店開業物料代采購、招牌設計等增值服務，讓老板省心開業。
• 高原地區搬遷專家
  • 針對甘孜、阿壩等海拔3000米以上地區，車輛配備氧氣瓶、防滑鏈，司機接受高原駕駛專項培訓；
  • 提供抗低溫運輸方案，確保藏區特產（如冬蟲夏草、牦牛肉）新鮮送達。
• 寵物友好型搬遷
  • 配備寵物專用運輸箱、恒溫車廂，安排專人安撫寵物情緒；
  • 聯合本地寵物醫院提供搬遷后健康檢查服務，讓毛孩子安心適應新家。

二、服務流程：用科技讓搬遷更“巴適”

1. 智能報價：30秒生成精準方案

• 客戶通過“成都螞蟻搬家”小程序上傳物品照片/視頻，AI系統自動識別大件物品數量，結合車型、樓層、距離等參數，30秒生成透明報價單，拒絕“現場加價”。

2. 可視化跟蹤：搬運過程全透明

• 車輛安裝GPS+車載攝像頭，客戶可實時查看運輸路徑及車內狀況；
• 關鍵節點（如裝車、簽收）自動推送照片至客戶手機，讓搬遷“心中有數”。

3. 電子合同與保險：權益保障無死角

• 在線簽署電子合同，明確破損賠償標準（最高按市值100%賠付）；
• 免費提供基礎運輸險，可選增購“全損險”“延誤險”等附加險種，為貴重物品保駕護航。

三、本土化優勢：更懂成都的搬家品牌

• 方言服務團隊：客服及搬運人員均通過川話服務認證，用“擺龍門陣”的方式消除溝通障礙；
• 社區便民網絡：在全市200+社區設立服務站，提供快遞暫存、舊物置換、搬家優惠券領取等便民服務；
• 文化融合創新：將熊貓IP、川劇變臉元素融入品牌視覺，搬運車涂裝“太陽神鳥”圖案，成為成都街頭一道流動的文化風景線。

四、服務承諾：讓每一次搬遷都值得托付

? 遲到免單：超時30分鐘以上，本次服務費用全免；
? 破損必賠：48小時內完成理賠，最快2小時到賬；
? 價格透明：拒絕“樓層費、大件費”等隱形收費，一口價全包